AGB

1. IDENTIFIZIERUNG DER PARTEIEN

Die beteiligten Parteien dieses Vertrags sind:

Auf der einen Seite steht The Timeless Tin S.L. mit CIF B56796253 und Geschäftssitz in Avenida Erdoza 36, Markina-Xemein, 48270, Bizkaia (im Folgenden „The Timeless Tin“), Eigentümer des Online-E-Commerce untergebracht unter https://thetimelesstin.com/ (im Folgenden „die Website“).

Auf der anderen Seite steht der "Benutzer/Käufer", definiert als jede volljährige natürliche Person, die auf die Website https://thetimelesstin.com/ zugreift und alle Schritte zum Kauf der Produkte freiwillig und freiwillig abschließt, einschließlich der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

The Timeless Tin S.L. stellt die Kontakt-E-Mail-Adresse support@thetimelesstin.com für mögliche Beschwerden oder Anfragen zur Verfügung. Sie können uns auch unter der Telefonnummer (+34) 681 392 306 kontaktieren.

Der Verkauf von alkoholischen Produkten an Personen unter 18 Jahren ist nicht gestattet. Daher ist eine vorherige Registrierung der Käufer erforderlich, um ihr Alter zu überprüfen, sowie eine Bestätigung oder eigenverantwortliche Erklärung zum Zeitpunkt des Kaufs, dass sie volljährig sind.

2. ZWECK

Der Zweck dieser Allgemeinen Einkaufsbedingungen besteht darin, den Erwerb von Produkten durch den registrierten Benutzer über die Website gegen eine wirtschaftliche Gegenleistung zu regeln, die den hier festgelegten Bedingungen entspricht.

3. PRODUKTE

3.1. Produktangebot

Die Website bietet Informationen zu allen zum Verkauf stehenden Produkten, einschließlich ihrer Merkmale und Preise.

Allerdings behalten wir uns das Recht vor, Produkte, die über unsere Website angeboten werden, durch Änderung ihres Inhalts zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern.

Die zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angebotenen Produkte unterliegen den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Daher behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zugang zu den genannten Produkten ohne vorherige Ankündigung und jederzeit einzustellen.

3.2. Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Unser Bestand wird regelmäßig aktualisiert, aber dies garantiert nicht, dass das von Ihnen ausgewählte Produkt nicht ausverkauft ist.

Sollte ein Kunde einen Kauf getätigt haben und das Produkt nicht verfügbar sein, wird er umgehend informiert und eine Rückerstattung wird auf die gleiche Weise wie die Zahlung vorgenommen.

4. BESCHREIBUNG DES KAUFPROZESSES

Der Kaufprozess kann über die Website durch Identifizierung als registrierter Benutzer durchgeführt werden.

Um die im Katalog verfügbaren Produkte zu kaufen, muss der Benutzer diejenigen auswählen, die ihn interessieren, indem er auf die Option "Zum Warenkorb hinzufügen" klickt. Die ausgewählten Produkte werden automatisch dem Warenkorb des Benutzers hinzugefügt.

Dann muss der Benutzer:

1. Nachdem der Benutzer überprüft hat, dass die Produkte im Warenkorb der ausgewählten Auswahl entsprechen, kann er mit der Bestellung fortfahren.
2. Nachdem das Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wurde, wird eine Zusammenfassung des Inhalts angezeigt, einschließlich Preis und Versandkosten. Die Option "Zur Kasse gehen" muss ausgewählt werden.
3. Der Kaufvorgang wird auf dem Bildschirm angezeigt, mit einem Formular zur Angabe von Kontaktdaten, Versandinformationen und der entsprechenden Gegenleistung, die im Formular angegeben ist.
4. Bei alkoholischen Produkten wird überprüft, ob der Käufer volljährig ist, es sei denn, er ist bereits auf der Website registriert. Trotzdem
5. Der Käufer muss die gewählte Zahlungsmethode auswählen. Derzeit verfügbare Zahlungsmethoden sind:
6. Debit- oder Kreditkarte: In diesem Fall benötigen wir Ihre Kartendaten nur zum Zweck der Zahlungsabwicklung.
7. Apple Pay: In diesem Fall müssen Sie Ihre Kontodaten eingeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen und die Zahlung zu bearbeiten.
8. Google Pay: In diesem Fall müssen Sie Ihre Kontodaten eingeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen und die Zahlung zu bearbeiten.

Nachdem der Benutzer diese Daten bereitgestellt hat, muss er die Zahlung vornehmen und damit seinen Willen zum Kauf und zur formalen Transaktion gemäß diesen Bedingungen bestätigen.

Wenn The Timeless Tin die Bestellung akzeptiert, bestätigt sie den Kaufwillen des Käufers und gegebenenfalls die Zahlung der Bestellung. Ebenso wird dem Käufer die entsprechende Rechnung für den Kauf gemäß folgendem System zur Verfügung gestellt: Die Bestellbestätigung wird per E-Mail gesendet und die Lieferung erfolgt mit dem Lieferschein. Durch die Annahme dieser Bedingungen ermächtigt der Käufer den Versand der elektronischen Rechnung. Er kann dem jederzeit widersprechen, indem er eine E-Mail an support@thetimelesstin.com sendet.

Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Käufer die Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Frist.

Wenn The Timeless Tin die Bestellung nicht akzeptiert, wird keine Zahlung durchgeführt und die Gründe werden dem Benutzer mitgeteilt.

5. PREISPOLITIK

Die auf der Website angezeigten Preise werden von The Timeless Tin festgelegt. Die Preise werden in Euro angezeigt.

Vor dem Kauf eines Produkts werden die Preise nach Grundbetrag und den jeweils geltenden Steuern aufgeschlüsselt.

Die Preise der auf der Website angezeigten Produkte können ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers geändert werden, solange der Kaufprozess nicht begonnen hat. Alle Beträge werden während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung detailliert angezeigt. Wenn Sie ein Produkt in einem Kaufprozess stornieren und erneut auswählen, ist der Preis des Produkts derjenige, der zu diesem Zeitpunkt angegeben ist.

Gemäß der Preisvorschriften für Verbraucher bieten wir den Preis pro Maßeinheit für alle Produkte an, die eine Mengenangabe erfordern (Liter, Kilogramm usw.), sowie für Produkte, die einzeln oder stückweise verkauft werden, wobei eins als Einheit verwendet wird. Diese Informationen finden Sie auf den Produktetiketten. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter support@thetimelesstin.com kontaktieren.

Der endgültige Preis bestimmter frischer oder lose verkaufter Produkte kann sich geringfügig vom ursprünglich im Kaufprozess angegebenen Preis unterscheiden, da er vom genauen Gewicht zum Zeitpunkt der Vorbereitung vor dem Versand abhängt. Beispielsweise, wenn Sie ein Kilo Äpfel kaufen, zum Preis von 1 Euro pro Kilo, und obwohl im ursprünglichen Auftrag 2 Euro für den Kauf von 2 Kilo angegeben sind, beträgt der endgültige Preis 2,15 Euro, wenn das genaue Gewicht 2,15 Kilo beträgt.

Die Preise enthalten nicht bestimmte anwendbare Steuern, die vom Kunden für Versandzwecke zu entrichten sind. The Timeless Tin kann im Voraus nicht die anwendbaren Steuern bestimmen, da dies vom Ort abhängt, an dem der Kunde kauft. Sobald der Kunde diese Informationen im entsprechenden Formular eingegeben hat, werden ihm die zu zahlenden Steuern angezeigt.

Die Versand- und Lieferkosten der Produkte werden auf der Website und in der Versand- und Rückgaberichtlinie angegeben.

6. RABATTPOLITIK

Es besteht die Möglichkeit, beim Kauf Rabattgutscheine des Verbrauchers anzuwenden. Die Methode für Rabattgutscheine ist:

• Personalisiert für eine Gruppe von Kunden: Nach Erhalt des Gutscheins per E-Mail oder Instant-Messaging-System hat der Kunde eine bestimmte Frist, um ihn zu verwenden. Diese Frist ist im personalisierten Rabatt angegeben, der dem Kunden über das Instant-Messaging-System gesendet wird. Nach Ablauf der Frist ohne Kauf verliert der Kunde das Recht auf den Rabatt.
• Bei der ersten Bestellung gibt es einen Willkommensrabatt von 10%.

Jede Änderung der Rabattpolitik unterliegt dem Ermessen von The Timeless Tin.

7. AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN KAUFBEDINGUNGEN

Wenn der Kauf vollständig über die Website erfolgt, müssen Sie diese Bedingungen lesen und sie ausdrücklich akzeptieren, indem Sie das entsprechende Zustimmungsfeld aktivieren, das standardmäßig nicht aktiviert ist, am Ende des Kaufprozesses.

Falls es spezielle Regeln oder Einschränkungen gibt, die bestimmte von Ihnen ausgewählte Tarife, Rabatte und/oder Produkte betreffen, werden diese Regeln oder Einschränkungen auf dem Bildschirm angezeigt, bevor Sie das Produkt erwerben.

8. VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN

8.1. Verpflichtungen von THE TIMELESS TIN

The Timeless Tin verpflichtet sich:

1. Alle Schritte zur effizienten Ausführung des Empfangs der vom Käufer gekauften Produkte durchzuführen.
2. Dem Käufer alle für den Empfang der Bestellung erforderlichen Informationen und Unterlagen zuzusenden.
3. Keine Transaktion zuzulassen, die illegal ist oder von den Kreditkartengesellschaften oder der erwerbenden Bank als schädlich angesehen wird oder das Potenzial hat, ihren guten Ruf zu schädigen oder sie negativ zu beeinflussen. Gemäß den Programmen der Kreditkartengesellschaften sind folgende Aktivitäten untersagt: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, das nicht in voller Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen für den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten ist; sowie der Verkauf von Medikamenten.
4. Die vollständige Bezeichnung des Lebensmittels anzugeben.
5. Die Liste und Menge der Zutaten anzugeben.
6. Informationen zu Allergenen einzubeziehen sowie zu jedem Inhaltsstoff, der eine Substanz oder ein Produkt verursacht oder verursachen kann, die oder das Unverträglichkeiten oder Allergien verursacht, und der bei der Herstellung eines Lebensmittels verwendet wird und vorhanden bleibt, wenn das Produkt verbraucht ist, auch wenn es in veränderter Form ist.
7. Die Nettomenge des Lebensmittels, das Mindesthaltbarkeitsdatum oder gegebenenfalls das Verfallsdatum anzugeben.
8. Die besonderen Aufbewahrungs- und/oder Verwendungshinweise anzugeben.
9. Den Namen oder die Firma und die Adresse des Betreibers des Unternehmens anzugeben.
10. Das Ursprungsland der Lebensmittelprodukte anzugeben.
11. Die Nährwertinformationen des Produkts anzugeben.
12. Eine Gebrauchsanweisung hinzuzufügen, um das Lebensmittel ordnungsgemäß zu verwenden.
13. Den Alkoholgehalt bei Getränken mit einem Alkoholgehalt von mehr als 1,2 Volumenprozent anzugeben.
14. Diese Verpflichtungen sowie alle anderen einschlägigen Verpflichtungen zu erfüllen.

8.2. Verpflichtungen des Käufers

Durch die Annahme dieser Bedingungen verpflichtet sich der Käufer:

1. Die entsprechenden Beträge, die im Kaufprozess angegeben wurden, rechtzeitig zu zahlen. Die Nichtzahlung entbindet The Timeless Tin von den hier festgelegten Verpflichtungen sowie von allen anderen Verpflichtungen, die es im Austausch für den Empfang der finanziellen Gegenleistung für die Produkte eingegangen ist.
2. Die Richtigkeit und Echtheit aller Daten zu bestätigen, die zur Durchführung des Kaufs der ausgewählten Artikel bereitgestellt wurden.
3. Die Verantwortung für die Erfüllung aller Anforderungen dieser Bedingungen zur Erlangung der Eigenschaft als Käufer sowie für das Fehlen der erforderlichen Dokumentation für die Zahlung des Kaufs zu übernehmen.
4. Alle anderen in diesen Bedingungen enthaltenen Verpflichtungen zu erfüllen oder alle anderen Verpflichtungen, die einschlägig sind, zu erfüllen und alle aus ihrer Nichteinhaltung resultierenden Haftungsansprüche zu übernehmen, wobei der Inhaber vollständig freigestellt wird.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

The Timeless Tin ist in keinem Fall für Schäden haftbar, die dem Käufer aufgrund von ihm zuzurechnenden Ursachen entstehen. Allein und ausschließlich ist The Timeless Tin für Schäden haftbar, die aus den auf der Website getätigten Einkäufen resultieren, sofern sie auf vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln zurückzuführen sind.

Beispielhaft sei erwähnt, dass The Timeless Tin nicht haftbar ist für:

1. Den Nutzen, den die vom Käufer erworbenen Produkte haben, da The Timeless Tin zu keinem Zeitpunkt für die getroffene Auswahl verantwortlich ist, auch wenn Artikel in Verbindung mit den ausgewählten Produkten identifiziert werden, die aufgrund ihrer Merkmale als Zubehör und/oder Ergänzungen empfohlen werden.
2. Personenschäden oder Sachschäden, die durch die Verwendung der Produkte verursacht werden, sofern nicht die im Produkt angegebenen Empfehlungen befolgt wurden.
3. Die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus Gründen höherer Gewalt wie beispielsweise interne oder externe Streiks, Naturkatastrophen, soziale Unruhen usw.

Der Käufer erkennt somit an, dass er die Artikel auf eigenes Risiko erwirbt, wobei die Tätigkeit von The Timeless Tin auf die Durchführung der materiell erforderlichen Aufgaben zur Lieferung, Abwicklung und Verwaltung beschränkt ist.

In jedem Fall umfasst die Haftung, die The Timeless Tin gegenüber dem Käufer übernimmt, in keinem Fall entgangenen Gewinn und ist auf den maximalen Betrag begrenzt, den der Käufer als Gegenleistung für den Kauf des Produkts gemäß diesen Bedingungen erhalten hat.

10. SCHADENSERSATZ

Jegliche Art von Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich Anwalts- und/oder Prozesskosten), die aus einem Verstoß des Käufers gegen diese Bedingungen oder andere anwendbare Bedingungen resultieren und die von The Timeless Tin verursacht wurden, müssen vom verantwortlichen Käufer erstattet werden. Dies umfasst jegliche Ansprüche Dritter, die sich aus solchen Verstößen ergeben.

11. ÄNDERUNGEN

Diese Bedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert und/oder aktualisiert werden. Die vorgenommenen Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, unabhängig von der verwendeten Methode und Form.

Die Änderung betrifft nur die Käufer, die sie nach der Änderung akzeptiert haben.

12. SONSTIGES

12.1. Sicherung und Auslegung dieser Bedingungen

Sollte eine dieser Bestimmungen von einer zuständigen Behörde für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist sie so auszulegen, dass sie dem ursprünglichen Zweck dieser Bestimmung am nächsten kommt. Eine solche Erklärung hinsichtlich einer oder mehrerer Klauseln beeinträchtigt in keinem Fall die Gültigkeit der übrigen.

Die Nichterfüllung seitens The Timeless Tin einer strikten Einhaltung eines der Bedingungen stellt keine und darf in keinem Fall als Verzicht seitens The Timeless Tin auf ihre zukünftige Durchsetzung ausgelegt werden.

12.2. Sprache

Die für diese Bedingungen geltende Sprache ist Spanisch. Falls Versionen in anderen Sprachen angeboten werden, geschieht dies ausschließlich als Höflichkeitsgeste zur Bequemlichkeit des Käufers. Der Käufer erklärt daher ausdrücklich sein Einverständnis, dass die Bedingungen durch die spanische Version geregelt werden. Im Falle eines Widerspruchs hat die spanische Version Vorrang.

12.3. Recht und Gerichtsstand

Die Beziehungen zwischen The Timeless Tin und dem Käufer unterliegen dem spanischen Recht, und Streitigkeiten oder Konflikte im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen den Gerichten am Wohnsitz des Käufers, sofern dieser Verbraucher im Sinne der geltenden Vorschriften ist. Andernfalls unterwerfen sich die Parteien den Gerichten am Wohnsitz von The Timeless Tin.

Falls der Käufer Probleme im Zusammenhang mit dem Kauf der im Website-Katalog erhältlichen Produkte hat, kann er das Online-Streitbeilegungssystem der Europäischen Union nutzen, das über den folgenden Link erreichbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES.

13. VERSAND- UND RÜCKGABERICHTLINIEN

Versand und Rücksendungen

1.1. Versandkosten

Die Höhe dieser Kosten wird von dem von The Timeless Tin verwendeten Transportunternehmen festgelegt. Sie können zum Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung angezeigt werden, kurz bevor die Bestellung bestätigt wird.

 

 

Versand nach Kanarische Inseln: Es werden keine Lieferungen auf die Kanarischen Inseln versendet.

Versand nach Ceuta und Melilla: Es werden keine Lieferungen nach Ceuta und Melilla versendet.

1.2. Kostenlose Lieferung

Wenn der Bestellwert 150 € übersteigt und die Lieferadresse Spanien (Festland und Balearen), Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Niederlande und Portugal ist, kann der

1.3. Bestellverfolgung

Bei The Timeless Tin weisen wir jeder Bestellung eine Tracking-Nummer zu, damit Ihre Bestellung jederzeit verfolgt werden kann. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie uns unter der E-Mail-Adresse support@thetimelesstin.com kontaktieren.

1.4. Lieferung

Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 3 Werktage betragen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2/3 Tagen für Spanien (Festland und Balearen) und 4/5 Tagen für Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Niederlande, Portugal.

Es sind auch lokale, regionale und nationale Feiertage zu berücksichtigen, da die Fristen aufgrund der Feiertage verlängert werden. 

Wenn ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind, informiert The Timeless Tin den Käufer über den neuen Lieferzeitraum und gibt die Möglichkeit zur Rückerstattung der für die spezifischen Artikel gezahlten Beträge oder zur Ersetzung durch ein Produkt mit ähnlichen oder höheren Qualitätsmerkmalen, nach Wahl des Käufers.

In diesem letzten Fall kann der Käufer sein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß den Bedingungen für das ursprünglich gekaufte Produkt ausüben.

Um die Lieferung zu optimieren, bittet The Timeless Tin den Käufer darum, eine Adresse anzugeben, an der die Bestellung während der üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann.

Das Produkt bei Lieferung enthält einen Lieferschein in der Versandverpackung.

The Timeless Tin arbeitet ausschließlich mit spezialisierten Kurier- und Transportunternehmen zusammen. Im Falle einer Abwesenheit wird der Kurier einen zweiten Zustellversuch unternehmen, um sicherzustellen, dass die Bestellung innerhalb des festgelegten Zeitraums erfolgt. Wenn dies nicht möglich ist, wird der Kurier den Käufer über die angegebene Telefonnummer kontaktieren.

Nachdem Ihre Bestellung unsere Lager verlassen hat, liegt sie in den Händen des von Ihnen gewählten Transportunternehmens. Daher hat The Timeless Tin keine Kontrolle über die Bestellung. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben und Ihr Paket bereits unsere Lager verlassen hat, wenden Sie sich bitte direkt an das ausgewählte Transportunternehmen.

Der Käufer ist verantwortlich für die Richtigkeit und Korrektheit seiner Adressdaten. Im Falle eines Fehlers in der Adresse (ganz oder teilweise) und wenn eine zweite Zustellung erforderlich ist, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.

1.5. Garantie und Beanstandungen

Alle angebotenen Produkte sind Originalprodukte der Marke, mit Werksgarantie-Zertifikat und grundsätzlich ohne Mängel.

Bei einem Defekt oder einer Nichtkonformität kann der Verbraucher zwischen der Reparatur oder dem Austausch des betroffenen Produkts wählen, sofern Letzteres nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

Dafür steht ihm eine Frist von zwei Monaten ab Kenntnisnahme der Nichtkonformität zur Verfügung.

The Timeless Tin haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Es wird vermutet, dass Mängel, die innerhalb der ersten sechs Monate nach der Lieferung auftreten, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben. Nach Ablauf dieser sechs Monate muss der Verbraucher nachweisen, dass die Nichtkonformität zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

1.6. Defekte Produkte oder falsche Lieferungen

Wenn das Produkt aufgrund von Nichtkonformität zurückgegeben wird (defekte Produkte oder falsche Lieferungen), hat der Benutzer das Recht, entweder die Rückerstattung des gezahlten Betrags oder die Erstattung des Produkts durch ein identisches Produkt zu wählen. In diesen Fällen übernimmt The Timeless Tin die Versand- oder Rücksendekosten des Produkts.

Allerdings,

• Im Falle einer Rücksendung aufgrund einer falschen Lieferung muss das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, das Produkt und seine Zubehörteile müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und das Produkt muss so verpackt werden, dass während des Transports keine Beschädigungen auftreten können. Der Benutzer trägt mögliche Schäden während des Transports. The Timeless Tin akzeptiert keine Rücksendung des Produkts, wenn es geöffnet wurde oder offensichtliche Anzeichen von Gebrauch aufweist.
• Im Falle eines defekten Produkts wird der Benutzer versuchen, das Produkt in bestmöglichem Zustand zu liefern.
• Wenn die Ware sich in gutem Zustand befindet, der Kunde aus irgendeinem Grund jedoch mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, hat er 14 Tage nach Erhalt Zeit, sein Rückgaberecht auszuüben. Der Benutzer kann entscheiden, ob er es gegen ein anderes Produkt umtauschen oder die Rückerstattung des Kaufpreises beantragen möchte. In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt gemäß der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode des Benutzers und unter der Voraussetzung, dass die oben genannten Anforderungen erfüllt sind. Der Betrag kann in Form eines Gutscheins erfolgen, der im eigenen Online-Shop eingelöst werden kann, nach Wahl des Käufers.

Die Rückgabefrist richtet sich nach den geltenden Vorschriften.

1.7. Kundenservice

Für alle Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, zur Abgabe von Vorschlägen usw. können Sie uns unter der Telefonnummer (+34) 681 392 306 oder per E-Mail an support@thetimelesstin.com kontaktieren.

Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Widerrufsrecht

2.1 Allgemeines

Gemäß dem Gesetz hat der Käufer eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe anzugeben oder Strafen zu zahlen, mit Ausnahme der Versandkosten, sofern er als Verbraucher und Benutzer gilt.

Alle Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden, mit all ihren Verpackungen und Zubehörteilen, sofern dies alle erforderlichen Prüfungen und Manipulationen ermöglicht, um die Merkmale und Funktionen der Produkte festzustellen.

Der Käufer haftet für die Wertminderung der Artikel, wenn er eine Manipulation vorgenommen hat, die über die zur Feststellung der Merkmale und Funktionsweise der erworbenen Produkte erforderliche hinausgeht.

Das zurückgesendete Produkt muss von einer Fotokopie des Lieferscheins begleitet sein.

Nach Erhalt der Ware in unserem Lager und nach Überprüfung ihres Zustands wird der Betrag gemäß der vom Käufer gewählten Zahlungsmethode erstattet.

Die Rücksendekosten werden in keinem Fall erstattet.

Die zusätzlichen Kosten für die Rücksendeabwicklung werden vom Benutzer im Voraus getragen, sofern die Rücksendung nicht über den von THE TIMELESS TIN angegebenen Weg erfolgt.

Der Käufer kann The Timeless Tin auch seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, durch das folgende Muster mitteilen:

2.2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Nichtsdestotrotz, gemäß den Bestimmungen des Königlichen Dekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der neu gefasste Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, besteht kein Widerrufsrecht, da festgelegt ist, dass das Widerrufsrecht nicht für Verträge gilt, die sich auf Folgendes beziehen:

1. a) Waren, die schnell verderben oder ablaufen können, wie die meisten frischen Lebensmittel.
2. b) Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Wie die meisten Reinigungs- und Körperpflegeprodukte und Kosmetika.
3. c) Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

[1]              Die folgenden Abschnitte gegebenenfalls ändern und ergänzen.