Datenschutzerklärung

Wie schützt The Timeless Tin Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?

a. Unser Datenschutzversprechen

Bei The Timeless Tin hat der Schutz Ihrer Privatsphäre und der sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität.

Da wir unsere Produkte von Spanien aus vertreiben und verkaufen, verarbeiten wir personenbezogene Daten transparent und sicher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Insbesondere halten wir die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie das spanische Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) ein.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Mitteilungen zustimmen oder anderweitig mit unseren Dienstleistungen interagieren.

Wir verpflichten außerdem unsere Dienstleister und Partner, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, gleichwertige Standards hinsichtlich Vertraulichkeit und Datensicherheit einzuhalten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken sowie zur Bereitstellung eines bestmöglichen Kundenerlebnisses.

b. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Diese Datenschutzerklärung regelt die Nutzung der Internetseite THETIMELESSTIN.COM, deren Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Verantwortlicher: THE TIMELESS TIN S.L.

Steuernummer (NIF): B56796253

Anschrift: Avenida Erdoza 36, Bizkaia, Spanien

E-Mail: support@thetimelesstin.com

Telefon: +34 681392306

Website: www.thetimelesstin.com

Handelsregister Bizkaia (Spanien): Band 6236, Blatt 114, Registerblatt BI-81940.

The Timeless Tin handelt als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.

c. Welche personenbezogenen Daten können wir erheben?

Als „personenbezogene Daten“ gelten alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

Wir können personenbezogene Daten erheben:

• wenn Sie ein Kundenkonto erstellen;
• wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
• wenn Sie unseren Newslettern oder Marketingmitteilungen zustimmen;
• wenn Sie sich für Wartelisten oder Benachrichtigungen zur Produktverfügbarkeit anmelden;
• wenn Sie wiederkehrende Produkte abonnieren (einschließlich Mystery-Box-Abonnements);
• wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren;
• wenn Sie unsere Website besuchen oder mit ihr interagieren;
• über Cookies und Analysetechnologien;
• über Dienstleister, die Zahlungs-, Versand- und Logistikdienstleistungen erbringen.

d. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben können

The Timeless Tin kann folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kundendaten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Unternehmensdaten
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend)

Konto- und Nutzungsdaten

• Zugangsdaten
• Kundeneinstellungen
• Informationen zu Abonnements
• Bestellhistorie
• Gespeicherte Informationen

Bestell- und Transaktionsdaten

• Gekaufte Produkte
• Zahlungsstatus
• Lieferinformationen
• Historie von Rückerstattungen und Reklamationen

Automatisch erhobene Informationen

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteinformationen
• Betriebssystem
• Website-Nutzung und Interaktionen
• Cookie- und Analyseinformationen
• Marketing-Interaktionsdaten

Kundendienstinformationen

• Nachrichten
• Anfragen
• Reklamationen
• Interaktionen über soziale Medien

Daten zu Abonnementdiensten

• Status des Abonnements
• Verlängerungsdaten
• Abonnementhistorie
• Abrechnungszyklen
• Lieferpräferenzen

e. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme mit Ihnen, sofern Sie dies wünschen.
• Verwaltung Ihrer Nutzung unserer Website, soweit erforderlich.
• Versand kommerzieller Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Abwicklung des Kaufs der auf unserer Website angebotenen Produkte, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden.

Zu diesem Zweck steht dem Nutzer ein Registrierungsformular zur Verfügung, dessen Ausfüllen den Zugang zu bestimmten auf der Website angebotenen Dienstleistungen ermöglicht.

Bei jedem Formular zur Datenerhebung informieren wir den Nutzer darüber, zu welchem Zweck die erhobenen Daten verwendet werden. Sollen personenbezogene Daten für einen anderen Zweck verarbeitet werden, holen wir zuvor die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person ein.

Wird die Einwilligung im Rahmen einer schriftlichen Erklärung eingeholt, die sich auch auf andere Angelegenheiten bezieht, wird das Einwilligungsersuchen klar von den übrigen Inhalten getrennt, in verständlicher und leicht zugänglicher Form sowie in klarer und einfacher Sprache dargestellt, gemäß Artikel 7 Absatz 2 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

f. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung der betroffenen Person gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
• Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

g. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bestellverwaltung

• Bearbeitung von Bestellungen.
• Abwicklung von Einkäufen.
• Lieferung von Produkten.
• Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.

Verwaltung Ihres Kundenkontos

• Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten.
• Speicherung Ihrer Bestellhistorie.
• Erleichterung zukünftiger Einkäufe.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

• Erstellung von Rechnungen.
• Bearbeitung umsatzsteuerbezogener Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und Steuerpflichten.

Verwaltung von Abonnements

• Verwaltung wiederkehrender Dienstleistungen.
• Durchführung automatischer Verlängerungen.
• Bearbeitung von Kündigungen.

Kundenservice

• Beantwortung von Anfragen.
• Lösung von Problemen.
• Verbesserung der Servicequalität.

Marketing und Kommunikation

• Versand von Newslettern.
• Informationen über Produkteinführungen.
• Werbeaktionen.
• Redaktionelle Inhalte.
• Personalisierte Produktempfehlungen.

Verbesserung und Personalisierung der Website

• Analyse des Nutzerverhaltens.
• Verbesserung der Produktsuche.
• Optimierung der Website-Funktionen.

Betrugsprävention

• Schutz von Transaktionen.
• Verhinderung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen kann sein:

• Vertragserfüllung.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Berechtigtes Interesse von The Timeless Tin.
• Einwilligung der betroffenen Person.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden.

h. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälligem Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

• Zugriff ausschließlich für autorisierte Mitarbeiter.
• Sichere Datenspeicherung und, soweit angemessen, verschlüsselte Kommunikation.
• Kontrollierte Zugriffssysteme und Authentifizierungsmaßnahmen.
• Sicherheits- und Überwachungsverfahren nach den bewährten Standards der Branche.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen anwenden, kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung eine absolute Sicherheit gewährleisten.

i. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir – soweit gesetzlich erforderlich – zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erhalten haben.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, sowie zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Sind Sie Kunde, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Durchführung unseres Vertragsverhältnisses sowie zur Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Sind Sie kein Kunde, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.

Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter support@thetimelesstin.com kontaktieren. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem Sie den „Abmelden“ (Unsubscribe)-Link nutzen, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

j. Mit wem können wir Ihre personenbezogenen Daten teilen?

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die als Dienstleister im Auftrag von The Timeless Tin tätig sind, sofern dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. IT-Dienstleistungen, Kommunikationsplattformen oder technische Dienstleister).

Wir geben Ihre Daten ausschließlich dann weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister.
• Logistik- und Versandunternehmen.
• Hosting- und Technologieanbieter.
• Analyse-Dienstleister.
• Marketingplattformen.
• Berufliche Berater.
• Öffentliche Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Bei internationalen Lieferungen kann es außerdem erforderlich sein, bestimmte Informationen an Zollbehörden und lokale Versandunternehmen weiterzugeben, um die Zustellung Ihrer Bestellung zu ermöglichen.

The Timeless Tin verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs verarbeitet, erfolgen entsprechende Datenübermittlungen ausschließlich unter Anwendung der gesetzlich vorgeschriebenen geeigneten Garantien.

k. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze können Sie folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft.
• Recht auf Berichtigung.
• Recht auf Löschung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Widerspruch.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Anfragen können gerichtet werden an:

support@thetimelesstin.com

Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes oder bei der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) einzureichen:

https://www.aepd.es

Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die sie betreffen.

Betroffene Personen haben das Recht, Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder – soweit gesetzlich vorgesehen – deren Löschung zu verlangen, insbesondere wenn diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Unter bestimmten Voraussetzungen können betroffene Personen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden die Daten ausschließlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert.

Ebenso können betroffene Personen unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Rechtsansprüche entgegenstehen.

Darüber hinaus haben betroffene Personen das Recht auf Datenübertragbarkeit und können verlangen, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

support@thetimelesstin.com

oder schriftlich an:

THE TIMELESS TIN S.L.
Avenida Erdoza 36
Bizkaia
Spanien

Einwilligung Minderjähriger

Was gilt, wenn Sie minderjährig sind?

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter.

Sollte sich eine unserer Dienstleistungen ausdrücklich an Kinder unter 14 Jahren richten, holen wir vor der Erhebung oder gegebenenfalls der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten ein, entsprechend Artikel 7 des spanischen Organgesetzes 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

l. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

THE TIMELESS TIN S.L.

📧 support@thetimelesstin.com

📞 +34 681392306

🌐 www.thetimelesstin.com

Cookie-Richtlinie

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Gemäß den Bestimmungen des Artikels 22.2 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs erklären Sie sich durch die weitere Nutzung mit der Verwendung der genannten Mechanismen einverstanden.

Verantwortliche Stelle Die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle gemäß dem Datenschutzgesetz ist die Website THETIMELESSTIN.COM, im Besitz von THE TIMELESS TIN S.L., mit der Adresse AVENIDA ERDOZA 36.

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